Retours

Informations sur les retours

Si vous changez d'avis et que votre produit n'est pas ouvert, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la commande.

À réception de votre produit à notre entrepôt, il est inspecté.

• L'emballage est intact et comme neuf.

Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, votre commande vous sera retournée. Si vous souhaitez retourner votre/vos produit(s), veuillez envoyer un e-mail à hmd-shop-support@exertis.com

Si votre produit est défectueux dans les 28 jours, veuillez envoyer un e-mail à hmd-shop-support@exertis.com

Dès réception de votre produit à notre entrepôt, celui-ci sera inspecté.

• Tous les produits retournés doivent être retournés dans leur emballage et avec tous leurs accessoires.
• Ils ne doivent présenter aucun dommage physique ni aucun dégât des eaux.
• Tous les verrous et les broches doivent être retirés et votre appareil doit être réinitialisé aux paramètres d'usine.

Si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, votre commande vous sera retournée.