Welke communicatie ontvang ik over mijn bestelling?
Je ontvangt een e-mail met de status van je bestelling en deze bevat je trackingreferentie.
Mijn product is beschadigd aangekomen. Hoe retourneer ik het?
Neem contact op met ons klantenserviceteam via "
contact us"
Biedt u een bezorgservice op dezelfde dag of de volgende dag aan?
Alle bestellingen volgen de opgegeven doorlooptijden.
Ik denk dat mijn bestelling kwijt is geraakt tijdens verzending – wie kan ik contacteren?
Neem contact op met ons klantenserviceteam via "
contact us"
Kan ik vragen om mijn bestelling uit te stellen?
Nee, wij bieden geen vertraagde leveringsdiensten aan.
Was ik niet beschikbaar om voor mijn goederen te tekenen?
Er wordt 2 keer geprobeerd te leveren en daarna sturen wij het artikel terug naar ons magazijn en wordt een terugbetaling verwerkt.